Specialisti in CRM e flussi di lavoro di assistenza - costruiti su monday.com

Aiutiamo i team in rapida evoluzione a trasformare monday.com in un potente CRM e motore di assistenza, senza perdere flessibilità. Dalle pipeline di vendita alle code di assistenza, costruiamo sistemi che scalano e semplificano il vostro modo di lavorare.

Potenziate i vostri flussi di lavoro di assistenza e CRM - costruiti interamente su monday.com.

Provate voi stessi o lasciate che vi mostriamo come fare.

Progetto Roulette

Prima che i sistemi diventino seri, le cose si complicano. Note sparse, proprietà poco chiare e scadenze basate sulla memoria. La chiamiamo roulette dei progetti e la risolviamo.

Prima

Troppi documenti
Stato "Abbiamo ricevuto una chiamata"
Nessuna tempistica
Nessuna chiarezza sui ruoli
Ambito di applicazione? Ehh...
Freccia rivolta a destra

Dopo

Modulo di avvio del progetto
modello monday.com
Tempistiche e pietre miliari
Parti interessate notificate automaticamente
Aggiornamenti sui progressi in tempo reale

Costruito per gestire i clienti, non solo i progetti

Pipeline CRM personalizzate con automazione in più fasi

Gestione degli account e monitoraggio dei rinnovi

Code di ticketing di supporto con SLA e logica di priorità

Playbook per il successo dei clienti

Cruscotti sulle entrate e reportistica di gruppo

Integrazioni con e-mail, calendario, Intercom e molto altro ancora.

Sì, copriamo l'intera gamma di prodotti di monday.com
Gestione di progetti e portafogli
Pianificazione del marketing e operazioni sui contenuti
Assunzione, inserimento e flussi di lavoro HR
Configurazioni di collaborazione tra team
Amministrazione, autorizzazioni e scalabilità aziendale
Integrazioni (Make, API, applicazioni native)
Sessioni di formazione e onboarding

Casi d'uso reali che abbiamo risolto

Un CRM per le vendite che funziona davvero

Ha creato una pipeline dinamica con transizioni automatiche, previsioni di vendita e visibilità del ciclo di vita per un team di vendita B2B di 15 persone.

Flussi di lavoro di supporto intelligenti per eComm

Implementato il servizio monday.com per gestire i ticket dei clienti, assegnare le priorità alle richieste e integrare i cicli di feedback tra i team.

Sistemi di successo dei clienti che consentono di tenere sotto controllo gli account

Impostate uno spazio di lavoro per il successo dei clienti con punteggi di salute dell'account, monitoraggio del QBR e flussi di lavoro automatizzati per il rinnovo.

Perché Noliam?

Logica business-first: non colleghiamo solo gli strumenti, ma anche gli obiettivi.
Sistemi visivi che il vostro team può comprendere e gestire
Consegna veloce con Make.com, monday.com, Intercom e integrazioni API
Guidati da esperti senior che ci sono vicini dall'inizio alla fine del percorso.
Costruiti e consegnati da professionisti, non da riempitori di tubature
foto frontale di dmitry rasin

I nostri consulenti hanno lavorato con

Logo Appvestor
Logo Porta Moebel
Logo Bosch
Logo Betterhomes
Logo della scuola alberghiera dell'Aia
logo metapico
Logo Carbonauten
Segni di citazione
Lavorare con Noliam è stato un vero sogno che si è avverato. Hanno rispettato tutte le scadenze e hanno creato il lunedì che sognavamo.
Colpo di testa di Serge Wolf
Serge Wolf
Co-CEO di Infometis